Chính sách mua hàng

1. Quy Định và Chính Sách Mua Hàng

- CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT - THƯƠNG MẠI COCOPEAT SÀI GÒN cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm minh bạch, nhanh chóng và chuyên nghiệp.

- Khách hàng khi mua hàng tại COCOPEATSAIGON được xem là đã đọc và đồng ý với tất cả các điều khoản trong chính sách này.

- Công ty có quyền cập nhật, thay đổi nội dung chính sách mà không cần báo trước. Các thay đổi sẽ được công bố trên website chính thức.

2. Hình Thức Mua Hàng

- Đặt hàng trực tiếp tại website: cocopeatsaigon.com

- Liên hệ qua hotline/zalo để được tư vấn và đặt hàng nhanh chóng.

- Mua hàng tại đại lý hoặc chi nhánh phân phối chính thức.

3. Hình Thức Thanh Toán

- Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD).

- Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin công ty.

- Thanh toán online qua cổng VNPAY bảo mật, an toàn.

4. Chi Phí Giao Hàng

- Chi phí giao hàng: sẽ phụ thuộc vào hóa đơn vận chuyển logistic.

- COCOPEATSAIGON hỗ trợ giao hàng toàn quốc, thời gian từ 1 - 5 ngày làm việc tùy khu vực.

- Lưu ý: nếu có phát sinh bất kỳ chi phí gì, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ và thông báo cho khách hàng.

5. Chính Sách Đổi Trả

- Cam kết 1 đổi 1 trong trường hợp sản phẩm bị lỗi: nứt vỡ, mốc, bể trên trái dừa khi nhận hàng.

- Sản phẩm đổi trả cần còn nguyên hiện trạng ban đầu, chưa qua sử dụng.

- Thời gian yêu cầu đổi trả trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng.

6. Chính Sách Bảo Mật

- Thông tin khách hàng được bảo mật tuyệt đối và chỉ sử dụng cho mục đích giao dịch với COCOPEATSAIGON.

COCOPEATSAIGON chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và đồng hành!